• Polityka zwrotów
  Nasza polityka zwrotów i reklamacji obowiązuje przez 30 dni.
  Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś.
  Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi.
  Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi.
  Nie przyjmujemy również produktów cyfrowych takich jak e-booki udostępnionych do pobrania. Dodatkowe produkty nie podlegające zwrotowi: Karty podarunkowe Oprogramowanie do pobrania
• Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
• Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.
  W niektórych sytuacjach przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów:
• Książki z widocznymi śladami użytkowania
• Płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe,
  które zostały otwarte.
• Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części
  z przyczyn niezależnych od nas.
• Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy
• Zwroty kosztów
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia zwrotu, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub inną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
  

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o jego otrzymaniu

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często zajmuje trochę czasu.
Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności, a nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, 
skontaktuj się z nami pod adresem asystent.ce@gmail.com

Towary w promocji

Zwrotowi podlegają tylko produkty w regularnej cenie. Produkty w promocji nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. 
Jeżeli otrzymałeś/-aś uszkodzoną drukowaną książkę z naszego magazynu - możemy ją wymienić na nieuszkodzoną.
Pozostałe produkty w naszym sklepie to produkty cyfrowe w pdf i one nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Jeśli chcesz wymienić produkt zwarty stały na ten sam, wyślij nam e-mail na adres asystent.ce@gmail.com
i odeślij swój produkt na adres: Iwona Zarębska PSUH, ul. Orzechowa 30/19, 50-540 Wrocław

Prezenty

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, 
otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon podarunkowy.

Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca zamówiony produkt 
wysłała go do siebie, aby przekazać Ci go później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, 
która dowie się o Twoim zwrocie.

Zwroty

Aby zwrócić produkt stały - zwarty, np: wydrukowaną książkę wyślij go na adres: 
Iwona Zarębska PSUH, ul. Orzechowa 30/19, 50-540 Wrocław

Ponosisz odpowiedzialność za pokrycie kosztów wysyłki zwracanego produktu. 
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. 
W przypadku otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

W przypadku zwrotu droższych produktów, możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki 
lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji skontaktuj się z nami pod adresem asystent.ce@gmail.com